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ISO管理體係認證
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ISO9001質量管理體係谘詢構想
發布時間: 2016年09月22日 【字體:

日前,國際標準化組織(ISO)正式發布了新版標準。ISO 9001:2015 從2012月6月啟動改版,經過了39個月的時間,7個工作階段,三次投票,5次易稿,終於“千呼萬喚始出來”,正式發布了。歡迎來電谘詢:羅小姐13798904733


ISO 9001標準,從87年第一版頒布,已經走過了28個年頭,五次改版,特別是2000年和今年的這次改版,都有比較大的變化,使得標準在規範組織的質量管理體係方麵,更具指導意義。ISO 9000標準自頒布以來,已為160多個國家所采用,近年以來,客戶對服務標準期望更高,為了減少成本、提高產品及服務質量,推行ISO 9000認證將成為企業提升內外部競爭力的一個新的熱點。


一、ISO9001:2015標準的基本思想


以顧客為關注焦點,以滿足顧客需求為目標,以過程控製為手段,通過P(策劃)D(實施)C(檢查)A(改進)過程,建立風險識別、風險評價與風險監督控製和自我完善的管理機製,實現管理體係的持續有效的改進。


二、 ISO9001:2015標準的特點與谘詢立足點


■強調最高管理者為中心的戰略地位;


■強調以過程控製為主導;


■過程績效與目標;


■強調風險控製;


■強調客觀證據;


■強調有效性,追求實效;


■持續改進,。


三、譽傑公司谘詢保證


■谘詢項目組由譽傑公司專職谘詢專家組成。


■谘詢成員的職責主要是:


■全麵負責貴公司的ISO9001質量管理體係策劃、建立和監控的工作,並做最後把關;


■全麵製定貴公司ISO9001質量管理體係推行實施的總計劃;


■針對體係策劃、實施和監控要求,明確谘詢階段性細步工作計劃;


■參與並主導ISO9001質量管理體係的係統推行;


■保持與貴公司的溝通並不斷改進工作;


■係統文件審核、把關;


■全程參與係統的具體執行工作;


■根據總體進度要求定期製訂責任範圍內分項目細步計劃;


■負責對具體要求的落實;


■負責協助相應文件的編寫工作;


■控製谘詢的進度和質量;


■定期完成組內外的溝通協調並落實總體要求,保證谘詢的服務質量。


四、谘詢過程保證


■在整個ISO9001質量管理體係推行過程中,譽傑公司會組織一個領導小組,對進度和效果進行監控;


■項目在推行的每一階段結束時,谘詢組長組織各項目谘詢師與貴公司相關項目負責對每一階段的實施結果進行評估,並視評估結果采取相應調整;


■譽傑公司會定時征求貴公司的意見;


■谘詢師之間多年合作,配合默契;長期的溝通、配合和研討。


四、谘詢過程溝通保證


■譽傑公司將指定一位整體協調人,負責與貴集團協調,監控該階段谘詢整體進度等配合事項。對該指定人員不能決定或協調事項,將由谘詢組長與貴公司相關人員協調;


■除谘詢師在場輔導外,任何時間有疑問,都可以通過電話、傳真、電子郵件等方式,獲得谘詢師的谘詢,谘詢師有責任及時回答和解決貴公司所遇到的谘詢範圍內的問題;


■谘詢師的工作時間安排以不影響貴公司正常工作和便利為原則;


■指定專門客服,固定跟蹤解決客戶谘詢過程中存在的疑問,提出解決方案;


■公司建立全國統一免費售後服務熱線:0769-22409915


■微信公眾號:dganqing,定期與客戶分享質量管理最新信息


■設立客服郵箱:[email protected]


五、谘詢承諾:


■全麵滿足貴公司提出的項目需求;


■所建立的體係方便於高層管理者對於係統的評價、調整和控製;


■使質量管理為公司戰略目標、質量目標服務;


■體現出以顧客為中心、關注客戶、供應商、社會相關方需求的特點;


■形成的係統有利於各部門的工作協調、資源共享、信息傳遞及快速反應;


■形成持續改善係統管理能力的機製,為後期管理深化奠定紮實基礎;


■構建企業的綜合性風險管理平台,將質量管理融於企業日常管理之中;


六、售後承諾:


譽傑公司承諾提供三年的售後服務,其中包括:


■定期的售後回訪和係統支持;


■管理問題的疑難解決,新的管理工具的共同分享;


■內審員的培訓;


■優惠參加譽傑提供的各項管理培訓。歡迎來電谘詢:羅小姐13798904733


     
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